Adatvédelmi nyilatkozat, cookie tájékoztatás

Adatvédelmi nyilatkozat

Kapcsolatfelvétel

Honlapunkon a felhasználóinknak kapcsolatfelvételi szándék esetén űrlapot kell kitölteniük. A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése során hozzánk eljutott információkat szigorúan bizalmasan kezeljük, azokat a legteljesebb körültekintéssel óvjuk az illetéktelenektől. Harmadik félnek való kiadásuk csak abban az esetben történhet meg, ha arra bennünket jogszabály kötelez.

Azokat az információkat, amelyek a felhasználók egyedi elérésére alkalmasak (mint például az e-mail címeket és telefonszámot) csakis a kapcsolatfelvételi célra vesszük igénybe. A felhasználó által megadott e-mail címre marketing célból a jövőben üzenetet nem küldünk, direkt telemarketinges megkereséssel nem élünk. A felhasználói aktivitással kapcsolatos IP cím információkat szerverünk naplózási céllal 72 órán át tárolja, majd azok automatikusan törlődnek.

Viszonteladói regisztráció

Honlapunkon az árlisták megtekintése és a személyre szabott kondíciós lista elérése regisztrációhoz kötött. A regisztráció önkéntes. Regisztráció során kötelezően megadott adatok: felhasználónév, név, e-mail cím, cégnév. Nem kötelezően megadott, de az egyéni kondíciós listához hozzáféréshez szükséges adatok: cég székhelye, adószáma. A megadott adatokat kizárólag viszonteladói kapcsolatfelvételre használjuk fel. A regisztráció során hozzánk eljutott információkat szigorúan bizalmasan kezeljük, azokat a legteljesebb körültekintéssel óvjuk az illetéktelenektől. Az adatokat mindaddig tároljuk, amíg a felhasználó annak törlését kéri. A regisztráció törlését honlapunk kapcsolatfelvétel menüpontján keresztül lehet kezdeményezni. 

A regisztráció során megadott adatokat kizárólag kapcsolattartásra, számlázásra, valamint tőlünk történő viszonteladódi megrendelés esetén kiszállításra használjuk fel. A megadott adatokat harmadik félnek a kiszállításhoz szükséges adatfeldolgozástól eltekintve semmilyen körülmény között nem adjuk át, kivéve ha arra bennünket a jogszabály kötelez.

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-99659/2016.

Adatfeldolgozás céljára, tőlünk történő megrendelés esetén az alábbi adatfeldolgozónak adjuk át a kiszállításhoz szükséges adatokat:

Magyar Posta Zrt.
Budapest, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Postacíme: Budapest 1540
Internet cím: www.posta.hu

Ügyfélszolgálati Igazgatóság – Központi ügyfélszolgálat

Postacíme: 3512 Miskolc

Telefon:
Lakossági ügyfeleinknek: 06-40-46-46-46 (Hétfőtől-szerdáig, pénteken 08.00 és 17.00 óra között, csütörtökön 08.00 és 20.00 óra között)
Üzleti ügyfeleinknek:(40) 313-233 (Hétfőtől-péntekig 08.00 és 19.00 óra között)

MPL szolgáltatások, külföldről hívható telefonszám: (1) 333-7777 (Hétfőtől-szerdáig, pénteken 08.00 és 17.00 óra között, csütörtökön 08.00 és 20.00 óra között)

Email:
Lakossági ügyfeleinknek: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Üzleti ügyfeleinknek: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Hírlevél

Regisztráció során lehetőség van hírlevelünkre történő feliratkozásra is. Hírlevelet csak regisztrált viszonteladóinknak, és csak abban az esetben küldünk, ha azt a regisztráció során kéri. A hírlevélre feliratkozás önkéntes.

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-99663/2016.

Cookie tájékoztatás

Az anonim látogatóazonosító (cookie, süti) egy olyan egyedi - azonosításra, illetve profilinformációk tárolására alkalmas - jelsorozat, melyet a szolgáltatók a látogatók számítógépére helyeznek el. Fontos tudni, hogy az ilyen jelsorozat - tekintettel arra, hogy a felhasználása során a teljes IP cím tárolása nem történik meg - önmagában semmilyen módon nem képes az ügyfelet, azaz a látogatót azonosítani, csak a látogató gépének felismerésére alkalmas. Név, e-mail cím vagy bármilyen más személyes információ megadása nem szükséges, hiszen az ilyen megoldások alkalmazásakor a látogatótól a szolgáltató nem is kér adatot, az adatcsere voltaképpen gépek között történik meg.

A hálózat világában a személyhez kötődő információkat, a testreszabott kiszolgálást csak akkor lehet biztosítani, ha a szolgáltatók egyedileg azonosítani tudják ügyfeleik szokásait, igényeit. A FÁRSZER az ilyen, a fent említett, személyes adatot már nem tartalmazó anonim azonosítókat- a többi szolgáltatóhoz hasonlóan - abból a célból kezeli, hogy többet tudhasson meg az ügyfelek információhasználati szokásairól és így, javíthassa szolgáltatásai színvonalát, valamint kényelmesebbé tegye a honlap egyes szolgáltatásait. 

A cookie-k használatára azért van szükség, hogy a felhasználói élményt az oldal használata során javítsuk. Néhány ilyen, általunk használt cookie az egyes szolgáltatások működéséhez nélkülözhetetlen, vannak, amelyek információt, statisztikát gyűjtenek a weboldal használatáról, így kényelmesebbé tehetjük a böngészést. Vannak cookie-k, amelyek átmenetileg működnek, és a böngésző bezárása után eltűnnek, de tartósak is megtalálhatók köztük, amelyek a számítógépeden tárolódnak. Vannak helyi cookie-k, amelyek egy időszakosan megjelenő tartalomhoz kapcsolódnak, és az adott időszak ideje alatt találhatóak meg az oldalon. Vannak cookie-k, amelyek az oldal működéséhez elengedhetetlenek, és vannak, amelyek teljesítményt illetve felhasználói élményt növelnek.

A cookie-k célja, hogy javítsák a szolgáltatások minőségét, a következő módokon:

  • Néhány speciális szolgáltatás, például a hibás űrlap kitöltés során helyesen megadott adatok megjegyzése, hogy így a felhasználónak ne kelljen ismét begépelnie a helyes adatokat, ez a szolgáltatás nem működhetne ezek nélkül a cookie-k nélkül.
  • Olyan szolgáltatások engedélyezésével, melyek felismerik a böngészésre használt eszközt, így a látogatónak nem szükséges többször is megadnia ugyanazokat az információkat egy feladat során.
  • Mérik, hogy hány ember, milyen időtartományban, milyen földrajzi helyről tekinti meg a honlapot, azért, hogy biztosítani tudjuk a honlapunk optimális teljesítményéhez szükséges kapacitást.
  • Adatokat elemeznek, hogy segítsenek számunkra megérteni, az emberek hogyan használják honlapunkat, hogy tovább fejleszthessük a felhasználói élményt.

Amennyiben a cookie-k (sütik) elhelyezéséhez Ön nem járul hozzá, abban az esetben kérjük, hagyja el a FÁRSZER honlapját, vagy a cookie-k elhelyezését korlátozhatja vagy tilthatja a saját böngészőjében elvégzett beállításokkal. Ebben az esetben ez bizonyos szolgáltatások igénybevételét korlátozhatja vagy megakadályozhatja. Ha látogatása során Ön mellőzi a cookie-k használatát, tudnia kell, hogy a néhány funkció és oldal egyes elemei nem fognak az elvártaknak megfelelően működni.

Ha a számítógépén már megtalálható cookie-k közül szeretne törölni, kattintson a böngészőben található "Súgó" menüpontra és kövesse a böngésző szolgáltatójának utasításait! Még többet megtudhat a cookie-król, azok törléséről és irányításáról a www.aboutcookies.org weboldalon!

 

A többi céghez hasonlóan honlapunkon az Ön kényelme és a böngészési élmény fokozása céljából anonim cookie-kat használunk, amelyhez Ön az oldal használatával hozzájárul. További tudnivalókat az adatvédelmi nyilatkozatban olvashat.